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底片收费是符合法律规范和商业原理的行为

近来媒体抓住《婚姻庆典服务》国家标准发布一事不放，记者们并未认真阅读和理解该标准的内涵，按照一贯的“炒作”态度，大炒“底片不该收费”，并将“潜规则”的大帽子扣在影楼头上。实际上，有关底片是否应该收费，以及如何理解《婚姻庆典服务》国家标准的具体含义，专业媒体《人像摄影》在今年第一期杂志上撰文予以阐述（该文的摘要在这里），从法理和具体行业规则的角度，分析了婚纱底片收费的合理性，同时探讨了影楼应该如何改进营销模式，积极寻求法律上的帮助，变“潜规则”为明规则，用更加合理的产品推广手段，应对媒体的恶意炒作，改善自己在消费者心目中的地位。

实际上，顾客通过合同购买影楼服务，预定一定数量的摄影作品，对于超出预定数量部分的额外照片另行收取费用，具有合理性。而依据我国著作权法的相关条文，受委托创作的作品，其著作权如无约定，视为属于受托人（创作者）。婚纱照通常可以界定为委托创作的作品，在前期合同未明确约定的情况下，对未选中的底片收取相应费用，可以从我国法律对著作权的解释中找到足够的法律上的支持。

影楼可以借此机会提升服务的品质

对于影楼而言，国家商务部组织专家研讨制定的《摄影业服务规范》已经先于《婚姻庆典服务》国家标准实施，《摄影业服务规范》针对婚纱影楼的服务提出了自己的规范，比《婚姻庆典服务》更加贴近本行业，是完全可以参考的正式规范。

从商家角度而言的“二销”和从消费者角度出发的“二消”，本质上都体现了一种暗箱操作的思维。我们对商品价值的认识，只承认其原初的部分，而对后续加工产生的附加值和增加值表示怀疑。即便承认也是勉勉强强。我们只看到和承认硬性的物的成本，却对软性的人的成本忽略不计。这种思维根本上是违背现代商业原则的。而为了挽回被抹杀的这部分价值，商家不得不潜入暗处，将本应明确回收的成本做成“下三路”生意，这是必须改变的现实。

可行的办法是，通过服务品质的提升，通过价格和套系的优化设计，使后期消费的合理性从暗处摆到明处，使其中包含的价值得到市场的明确认可，使消费者从内心深处认同我们的服务模式。